Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại vit66

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vit66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi
vit66 Quy định sử dụng dịch vụ tại vit66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

vit66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến vit66 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.

Xác minh OTP

Thay đổi mật khẩu, cập nhật số điện thoại hoặc yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định. Bạn có thể yêu cầu bản sao hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân qua Live Chat hoặc email, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ số tài khoản cùng nội dung cần xử lý.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp ngay trên trang — nhập câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các vấn đề cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của vit66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, điều khoản và các thắc mắc thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại vit66, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện bằng ví chính chủ, khớp tên với tài khoản vit66 đã đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Nếu tài khoản bị khóa do gian lận hoặc vi phạm quy định, số dư liên quan có thể bị thu hồi. Chi tiết từng trường hợp sẽ được thông báo qua email đăng ký.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và hành vi sử dụng đều chịu cùng một bộ quy định.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.